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把“美和健康”理念和产品带来中国

发布时间:2009-04-28 发布者：金鑫化工点击：3640 次

——访欧莱雅（中国）有限公司总裁盖保罗先生

　　日前，欧莱雅（中国）有限公司在苏州启动第七届欧莱雅杯绿色环保行动开幕。记者专访了该公司总裁盖保罗先生。59岁的盖保罗从1996年起担任欧莱雅中国区总裁兼董事、总经理至今，他见证了欧莱雅——全球最大的日用化学和化妆品公司在中国发展的全历程。围绕化妆品带来“美和健康”主题，盖保罗认真而坦率地回答了在世界经济衰退的背景下，欧莱雅在华发展的三个热门话题。
　　“金字塔”构架规避危机
　　欧莱雅集团在全球拥有42家工厂，其中中国占有3家，分别位于上海浦东、江苏苏州和湖北宜昌。产品除供中国市场外，还出口到日本、韩国和东南亚等市场。在欧莱雅集团旗下25个国际知名大品牌中，有14个已在中国上市，加上两个本土品牌，集团目前在中国共有16个品牌。去年下半年，全球遭遇金融危机，对欧莱雅中国公司有多大影响？盖保罗说，我们刚开完2008年中国业绩财报会，公布中国地区销售额为69.5亿元人民币，比上年增长27.7%，并继续保持盈利业绩，欧莱雅中国的16个品牌都取得增长；现在欧莱雅在中国化妆品市场占有率已提高到10.5%，销售额排名中国市场第二。取得这些业绩非常令人可喜。
　　说到金融危机影响，盖保罗认为每个企业都不可避免，我们的愿望是尽可能影响最小；现在消费者因收入下降，不像以前那样这么容易花钱；对欧莱雅来说，所有的品牌就要用更好的方法来吸引消费者，推出更多创新的高科技产品。
　　盖保罗说，欧莱雅中国公司为何能连续8年实现两位数增长，即使遇到危机也能做到？一个重要原因是13年来我们在中国建立了完善的“金字塔”结构的品牌架构，有大众化、物美价廉的产品如小护士、卡尼尔等品牌，有巴黎欧莱雅、薇姿等中高档品牌，一直到最高端的兰蔻、赫莲娜等品牌。不同层次的消费者，都可找到适合他们喜好，适应他们经济能力的品牌。现在，欧莱雅对“金字塔”又不断注入创新元素，因此我们完全有信心，也有能力，顺利渡过当前困难期。
　　“内在美”和“外在美”兼具
　　苏州尚美工厂可以说是欧莱雅引以自豪的典范。该厂在生产高质量产品方面，在环境保护方面做出了卓越的成绩，不仅获得了欧莱雅“安全、卫生与环境大奖”，2008年还通过了“江苏省环境友好企业”的审核。
　　盖保罗说，欧莱雅如果仅仅生产“美和健康”产品是不够的；我非常喜欢中国对“美”概念的理解，即注重内在美和外在美的平衡和结合，这也是欧莱雅集团的价值观。我们希望把“美和健康”产品带给消费者，同时也非常尊重所在社区，为社区建设作出贡献。欧莱雅在中国有两个承诺：第一，承诺我们的产品能得到中国消费者喜爱；第二个承诺是尊重环保，实现可持续发展。今天我们在苏州工厂举办第七届欧莱雅杯绿色环保行动开幕式，目的是向中国青年一代宣传环保理念，推动整个社会共同践行环保生活和可持续发展。
　　记者注意到，欧莱雅近几年在华的社会公益项目很多，如与联合国教科文组织合作，在中国宣传抗艾滋病的知识，与中国青少年基金会合作，在部分学校设助学金，资助来自西部的大学生。此外，欧莱雅中国还与中国妇联，中国科协和联合过教科文组织中国委员会共同开发的中国青年女科学家奖等等。欧莱雅为什么坚持加大对中国环保行动和社会公益项目的投入？盖保罗解释说，通过产品创新和成功的品牌战略，欧莱雅努力保持利润最大化，这是欧莱雅最基础的目标，同时尊重环境，承担企业社会责任，这也是欧莱雅一贯的商业准则，我们完全能做到两者相辅相成。
　　创新是百年欧莱雅基因
　　今年是欧莱雅建立100周年。盖保罗说：欧莱雅的创始人是一个化学家，有许多发明创造，100年来，创新已成为欧莱雅的基因，目前在全球建立了16个研发中心，为未来市场发展注入源源不断的动力。作为世界第一的化妆品集团，欧莱雅集团的研发投入占到销售额的百分之3到4，远高于行业的平均水准。
　　把“美和健康”理念和产品带来中国，欧莱雅如何对待含有中草药成份的化妆品？盖保罗对此问题饶有兴趣，回答道：中国的中药、中医，深受人们关注，2005年我们在上海浦东成立了世界级欧莱雅中国研发中心，专门从事中国原材料和配方的研究和开发，其中一项任务就是研究中草药，有一条原则，所开发的产品必须要证明它非常有效。“羽西”是中国人喜欢的品牌，我们已收购了它，上海的研发中心很重要的工作就是为“羽西”品牌开发有中草药成份的产品。盖保罗补充说，欧莱雅集团是一个讲究美多元化的集团，我们希望通过“羽西”的品牌推广让世界都认识到东方的美。
　　展望中国化妆品市场前景，对中国文化颇有研究的盖保罗认为，现在中国人收入提高，越来越追求生活品质，消费者对化妆品的选择越来越多，肯定愿选择更高质量、更安全、性价比更高的产品。谈到此，盖保罗坚定地表示：欧莱雅长期看好中国市场，不断会有新的发展举措出台，如今年我们将继续招募新员工，在上海的管理发展培训中心，扩大对员工的培训。
盖保罗最后说：今年工作重点之一是动员员工降本增效，克服危机影响，我们每件产品的能耗要比2008年减少5%，水耗减少3%，废弃物排放减少5%；我们各项工作必须做得更好更快，努力实现新的突破。（盛桦）

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